Las propinas perdidas son ganancias perdidas

Las propinas perdidas son ganancias perdidas: Cómo solucionarlo

Los pasajeros quieren dar propina, ¿pero pueden?

Según un estudio de YouGov (2023), el 37 % de los pasajeros británicos quieren dar propina a sus conductores cada vez que reservan un viaje, pero en la sociedad actual sin efectivo, a menudo no pueden. Para los propietarios de flotas, esto supone miles de dólares en ganancias perdidas por los conductores y una oportunidad perdida de fidelizarlos.

Ahí es donde entran en juego las propinas: una forma sencilla y fluida para que los pasajeros recompensen un buen servicio a la vez que aumentan las ganancias de los conductores. Al habilitar las propinas, facilita más que nunca que los pasajeros muestren su agradecimiento y ayuda a sus conductores a ganar más sin aumentar las tarifas. Y cuando los conductores se sienten valorados, es mucho más probable que sigan conduciendo para su flota.

En un sector donde la retención de conductores lo es todo, cada ventaja cuenta. Mientras que otras flotas tienen dificultades con las propinas solo en efectivo o por adelantado, sus conductores podrían ganar más sin esfuerzo, sin necesidad de decir una palabra.

Piénsalo: si tan solo una cuarta parte de tus pasajeros dejara una pequeña propina, ¿qué impacto podría tener eso en las ganancias anuales de tus conductores?

¿Estás listo para darles a tus conductores una razón más para seguir conduciendo para ti? Obtén más información aquí sobre cómo empezar.